收藏我们 在线留言 网站地图

客服热线:400-611-3338

服务支持

聚焦声学材料,打造行业标杆

(一)产品售后服务标准:

1、 凡选用五羊艺冠吸音板系列产品的用户均可享免费技术指导服务和安装指导服务。我公司还实行对用户进行不定时回访,了解用户对产品的使用情况,以确保用户对产品保持正确的使用。

2、咨询服务:

如果您在使用中有技术问题需要咨询时,欢迎您拨打本公司客户服务热线: 400-611-3338,由我们的售后客服为您提供专业解答。

3、不能享受"广州五羊艺冠系列产品售后服务标准"的情况,本承诺不适用于下列情况:

1.无广州五羊艺冠系列标识的产品;

2.未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的或人为损坏情况(例如砸坏、碰坏等);

3.非产品所规定的工作环境等造成的或人为损坏情况(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,非正常的物理压力等);

4.由非本公司授权各省份区域代理商、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的或人为损坏情况;

5.因意外因素或人为原因(包括操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、鼠害、虫害等)导致的损坏;

6.因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;

4、注意事项:

1.本公司将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的服务,如果您有超出本标准服务承诺的其他服务需求,请选择本公司认证服务的有偿服务。

2.购货票据是您获得本公司标准服务承诺的重要凭证,请您妥善保管。在本公司或本公司授权区域代理商为您提供售后服务时,请您务必出示相关凭证;如果您不能出示与相对应的购货票据,本公司将不提供售后服务。

(二)特别说明及其它

1、 本公司否认的承诺

1.任何机构和人员(如分销商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属产品向您做出的任何额外承诺,本公司将不承担责任;您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。

2、 保修凭证

购买票据、合同是您要求本公司履行法定相对应的售后义务以及本公司标准服务的依据,请务必妥善保管。

备注:以上“某某声系列”保留最终解释权。


广州五羊艺冠系列售后服务联系地址:广州市白云区太和镇草庄工业区198号

联系电话:400-611-3338


400-611-3338